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Qualité
Celsa France est certifiée selon la norme ISO 9001 C’est pour ses clients la certitude d’obtenir en permanence des produits adaptés à leurs besoins et pour l’entreprise une source continue de progrès par l’amélioration de ses méthodes de travail.
Ecoute clients
Des recherches sont menées conjointement avec eux afin d’améliorer la qualité des produits, anticiper les tendances du marché et ainsi répondre au mieux à leurs attentes.
La fourniture d’un produit de qualité a été rendue possible grâce
- d’une part aux contrôles chimiques afin de vérifier que la composition du produit est conforme à la spécification du client, géométriques et visuels pour s’assurer de l’état général de la billette (problème éventuel de losangisme ou de longueur, présence de fissures, criques, etc.)
- d’autre part aux partenariats établis avec les fournisseurs de ferrailles et de consommables (ferro-alliages, électrodes, réfractaires, etc.)
La qualité de ses services est unanimement reconnue par ses clients : promptitude à gérer les commandes, soin particulier apporté à la préparation du matériel de même que respect des délais de livraison.
Management par les compétences
Les formations, adaptées tant au projet industriel et commercial qu’aux attentes du personnel, sont des axes prioritaires pour le développement des compétences.
Amélioration continue
L’entreprise est engagée dans une démarche d’amélioration continue afin de satisfaire en permanence ses clients et assurer sa pérennité.
